Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Дата публикации: 30.04.2026 г.

Город: Москва

1. Общие положения
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Самозанятого гражданина Артемовой Евгении Георгиевны, ИНН 771512199306 (далее – «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях с любым физическим или юридическим лицом, заинтересованным в получении услуг (далее – «Заказчик»).
1.2. Оферта размещена в открытом доступе на Сайте https://artemovaspace.ru
В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком оплаты Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором;
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях Оферты.
1.4. Договор считается заключенным с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

2. Термины и определения
2.1. Сайт (Сервис) – совокупность веб-страниц в сети Интернет по адресам: https://artemovaspace.ru.
2.2. Исполнитель – самозанятый гражданин Артемова Евгения Георгиевна, ИНН 771512199306.
2.3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты.
2.4. Личная консультация – индивидуальное онлайн-взаимодействие Исполнителя и Заказчика (аудио- или видеосвязь) в реальном времени.

3. Предмет договора
3.1. По настоящему Договору Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать информационно-консультационные услуги, указанные в Счете или согласованные Сторонами иным образом, на основании настоящего Договора, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
3.2. Услуги по проведению личных консультаций оказываются Исполнителем в дистанционном формате с использованием средств видеосвязи (в том числе посредством платформы Zoom или иных аналогичных сервисов), а также могут оказываться в очном формате по согласованию Сторон.
3.3. Услуги оказываются Исполнителем в индивидуальном или групповом формате в зависимости от выбранной Заказчиком услуги и условий, указанных на Сайте или согласованные Сторонами иным образом. Формат оказания услуг определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика до момента акцепта Оферты.
3.4. Наименование, программы, сроки, стоимость и иные условия Услуг размещаются на Сайте на соответствующей странице.
3.5. Исполнитель вправе оказывать услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц.

4. Порядок оказания услуг
4.1. Консультации
4.1.1. Личные консультации проводятся онлайн (Zoom, Google Meet, Telegram, WhatsApp или иной мессенджер по согласованию).
4.2.2. Дата и время консультации согласуются Сторонами после оплаты (в чате или по электронной почте).
4.2.3. Количество консультаций, их продолжительность, а также иные условия оказания услуг согласовываются Сторонами отдельно и доводятся до сведения Заказчика до момента акцепта Оферты.
4.2.3. Отмена и перенос:
• Заказчик вправе отменить или перенести консультацию, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа.
• При опоздании Заказчика на 15 и более минут консультация считается проведенной, деньги не возвращаются.
4.2.4. Исполнитель не оказывает экстренную психологическую помощь. В кризисных состояниях Заказчик обязуется обращаться в профильные службы.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость каждого Продукта указывается на Сайте и/или согласовывается Сторонами отдельно.
5.2. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя.
5.3. Оплата считается произведенной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
5.4. Если иное не указано на странице Сайта, счет подлежит оплате в течение 3 рабочих дней.
5.5. Частичная оплата допускается только по решению Исполнителя.

6. Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом условий, предусмотренных настоящей Офертой.
6.2. Возврат денежных средств осуществляется на следующих условиях:
• при отказе от консультации более чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени ее проведения - Заказчику возвращается уплаченная сумма за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (включая комиссии платежных систем);
• при отказе от консультации менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованного времени ее проведения - стоимость услуги не возвращается;
• в случае неявки Заказчика на консультацию без предварительного уведомления - услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат;
• в случае опоздания Заказчика время консультации не продлевается, перерасчет стоимости не производится.
6.3. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя Заказчику по его выбору предоставляется перенос консультации на иное согласованное время либо возврат уплаченных денежных средств в полном объеме.
6.4. Для инициирования возврата денежных средств Заказчик направляет соответствующее заявление на адрес электронной почты: e_art@mail.ru, с указанием ФИО, даты и времени консультации, а также причины отказа.
6.5. Срок рассмотрения заявления о возврате составляет до 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента его получения. Возврат денежных средств осуществляется на тот же счет (банковскую карту), с которого производилась оплата.

7. Ответственность сторон и ограничения
7.1. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску ограничивается суммой платежа, уплаченного Заказчиком. Взыскивается только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.2. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов (финансовых, личных, профессиональных) в результате оказания Услуг.
7.3. Ответственность за применение полученных знаний полностью лежит на Заказчике.
7.4. В случае если Заказчик имеет медицинские психиатрические диагнозы, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо его запрос требует медицинского вмешательства, Исполнитель вправе отказать в проведении консультации без возврата денег.

8. Досудебное урегулирование споров и подсудность
8.1. Претензия в адрес Исполнителя направляется на e_art@mail.ru с пометкой «Спорный вопрос».
8.2. Срок рассмотрения претензии – 35 (тридцать пять) дней.
8.3. При недостижении согласия спор передается в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Москва).

9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, разместив новую редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
9.2. Заказчик обязуется самостоятельно регулярно (не реже 1 раза в неделю) проверять актуальную версию Оферты на Сайте.
9.3. В случае признания недействительным любого пункта Оферты остальные пункты сохраняют силу.

10. Контактная информация Исполнителя
Самозанятый гражданин Артемова Евгения Георгиевна
ИНН: 771512199306
E-mail: e_art@mail.ru
Сайт: https://artemovaspace.ru